Pracovní pohovor z pohledu zaměstnavatele

Potřebujete obsadit volné pracovní místo ve firmě, a tak uspořádáte nábor nových zaměstnanců. Na vyvěšené inzeráty se vám přihlásilo několik uchazečů a nyní přichází ta nejtěžší část – vybírání nejvhodnějšího z nich.

Jestliže se personalistice běžně nevěnujete nebo se jedná o jednu z vašich prvních zkušeností s náborem, bude se vám jistě hodit několik základních rad z našeho průvodce. Pojďme se na ně rovnou vrhnout.

Víte, koho potřebujete?

Nejprve je důležité vědět, koho vlastně potřebujete. Už v inzerátu na volné pracovní místo by měl být ideální uchazeč poměrně přesně popsán, abyste se vyhnuli zbytečnému návalu nevhodných kandidátů. Samozřejmě je vhodné nechat si určité rozpětí, do kterého se vejde více uchazečů, aby se vám na druhou stranu přihlásil alespoň někdo.

Při samotném pohovoru je však vhodné svou představu jasně pojmenovat a klidně ji i přenést na papír. U jednotlivých kandidátů si pak můžete odškrtávat, zda požadavky splňují.

Pečlivě prostudujte životopisy a motivační dopisy

Před domluvenou schůzkou si znovu pečlivě pročtěte životopis kandidáta (popřípadě také motivační a průvodní dopis), ať víte, s kým máte tu čest. Jestliže si zapamatujete alespoň několik bodů z daného CV, budete i vy působit profesionálněji.

Chovejte se sebevědomě, ale slušně

Uchazeči o zaměstnání bývají často nervózní a v mírném stresu. Možná s nimi soucítíte, jelikož se cítíte podobně, avšak vy si musíte ponechat pevnou tvář.

Držte se asertivní a milé komunikace a nechte všeobecnou nervozitu rozplynout. Lépe se uvolní také uchazeč o zaměstnání, a tím získáte lepší povědomí o jeho schopnostech. Dbejte na pevný stisk při pozdravu, pravidla slušného chování a zachovávejte neutralitu. Jinými slovy: nedávejte příliš brzy najevo, zda daného člověka přijmete, či nikoliv.

Také doporučujeme pohovor zahájit neformálním dotazem, který prolomí ledy. Dále naslouchejte, diskutujte a vyptávejte se.

Nedávejte na první dojem

Od přírody jsme bohužel nastaveni tak, abychom dali na první dojem. V případě pracovního pohovoru se však můžete v člověku velmi zmýlit, jestliže právě podle prvních pár vteřin usoudíte, zda se na danou pozici hodí.

Snažte se prvního dojmu zbavit a raději se dál věnovat schůzce.

Pohovor vedete vy

Pracovní pohovor by měl představovat diskuzi obou stran. Rozhodně se nejedná o křížový výslech, kdy se snažíte druhého nachytat nebo znejistit. Naslouchejte druhé straně a pobavte se o jeho schopnostech, zkušenostech a přínosu pro vaši firmu. Také je vhodné představit pracovní pozici, společnost a odpovídat na případné dotazy.

Nezapomínejte však na to, že hlavní slovo zde přece jen máte vy. Pokud bude uchazeč nervózní nebo nemluvný, vaším úkolem je vést plynuje pohovor dál. Doptávejte se a trvejte na zodpovězení položených otázek.

Buďte konkrétní, upřímní a neslibujte nemožné

Při pohovoru myslete na to, že vybíráte nového člena týmu, parťáka pro práci, a ne konkurenta. Konverzaci tedy veďte upřímně a konkrétně i z vaší strany. Nový člen pracovního týmu si zaslouží znát pravdivé informace a jasné požadavky.

Rozhodně se neuchylujte ke slibování nemožného. Když si nejste něčím jistí, raději přiznejte, že o dané věci nemáte jasné informace a zjistíte je později.

Ověřte si reference a nechte si čas na rozmyšlenou

Má-li potenciální zaměstnanec v životopise různá doporučení od předchozích zaměstnavatelů, jistě neuděláte chybu, když si jejich pravdivost ověříte. Po pohovoru si nechte čas na ustálení dojmu z celého pohovoru a uchazeče kontaktujte s výsledkem cca do tří dnů.

10 otázek pro uchazeče a co chcete zjistit

Základ úspěšného náboru představují vhodné otázky, které vám prozradí, jak se daný člověk na pozici hodí. Jestliže o personalistice příliš nevíte, rozhodně si nejdřív zjistěte, na co se ptát vůbec nesmíte. Jedná se o diskriminační otázky, které jsou ošetřeny zákonem (patří sem např. dotazy ohledně založení rodiny, sexuální orientace, víry apod.). Více se dozvíte v článku Diskriminační otázky u pracovního pohovoru.

Které otázky vám naopak prozradí potřebné informace? Nabízíme vám 10 vhodných otázek pro uchazeče:

• Máte s touto nebo podobnou pozicí zkušenosti?
• Vidím, že jste absolvoval/a kurz/seminář/workshop XY. Co jste si z něj odnesl/a a jaká byla vaše motivace?
• Myslíte si, že v práci využíváte své silné stránky?
• Myslíte si, že disponujete dobrými organizačními schopnostmi?
• Jak zvládáte stresové situace a jak je řešíte?
• Umíte pracovat pod tlakem nebo v časové tísni?
• Kdy jste se naposledy vzdělával/a? Můžete říct proč a v čem?
• Jakou úroveň cizích jazyků ovládáte? V psané i mluvené podobě.
• Jak byste řešil/a velké množství úkolů, které byste nestíhal/a v rámci pracovní doby?
• Co byste chtěl/a dokázat na této pracovní pozici během cca 6 měsíců?

Někteří uchazeči mají tendenci přikrášlovat své odpovědi, nebo dokonce i lhát. Pozorujte tedy také neverbální komunikaci, která vám často přesně takové chování prozradí.

Během celého pohovoru si dělejte poznámky o odpovědích a vlastnostech uchazeče. Hned po ukončení schůzky si zapište svůj celkový dojem ze schůzky, rychle jej totiž zapomenete a několik krátkých bodů vám snadno osvěží paměť i v záplavě kandidátů.

Článek byl připravený ve spolupráci se společností Orange Academy s.r.o.

Související článek:
Diskriminační otázky u pracovního pohovoru